kalite sistemlerinde insan faktörü

Kalite problemleri çoğu zaman sistemden kaynaklı görünse de, insanların etkileyebildiği işlem adımlarının çokluğu, bizleri insan davranışlarındaki değişimleri takip etme gerekliliğine itiyor.  Bir yandan insan faktörünü en aza indirecek teknolojiler geliştirilmeye devam ederken bir yandan da kalite sistemlerinde insan faktörünün değerlendirilmesi giderek önem kazanıyor. İnsan faktörünün değerlendirilmesinde öne çıkanlar; iletişim eksikliği: yetersiz bilgi aktarımı, işi yapmak […]

Back To Top